메시지, 반응 분석 후 리타겟팅까지

데이터로 마케팅 전략을 최적화하세요

메시지, 반응 분석 후 리타겟팅까지

데이터로 마케팅 전략을 

최적화하세요

쉽고 빠르게 세그먼트 생성 

SQL 쿼리 없이 클릭 몇 번으로 

타겟 세그먼트 생성 후 

개인화 메시지 발송하세요 

다양한 푸시 및 메시지 템플릿 제공

APP 푸시 메시지부터 Web/APP POP-UP까지,

상황에 맞는 템플릿을 선택하세요

광고성 푸시


영리적 목적의 메시징 발송

정보성 푸시


비영리적 목적의 메시징 발송
(주문처리내역, 배송정보)

시스템 푸시


서버 이벤트 푸시 발송
(배송완료, 생일축하 등) 

프로모션


공지용 이미지/텍스트 조합


(BOX형/BAR형)

설문


객관식/주관식/별점 템플릿
(BOX형/BAR형) 

CONVERT-FLOW 연동


100개 이상의 템플릿 제공
(연동 후 사용가능)

(https://www.convertflow.com)

메시지 발송 후 실제 전환 추적 

최대 5가지의 전환지표를 설정하여, 

메시지의 진짜 전환을 확인하세요  

반응 여부에 따른 

마케팅 전략 최적화 

메시지 반응별 그룹을 리타겟팅하여 

충성그룹을 확대하세요 

함께 성장하는 고객사를 

확인해보세요


한국코카콜라(유) / CRM 운영사


고객분류효과: ROAS 10배의 효율


“단순히 내부 CRM만 분석하여 캠페인을 진행했을 때보다

텐디 스피어를 활용해 CRM 데이터를 활용하니

ROAS는 거의 10배 효율이 좋아지네요.

최근 모바일앱과 웹플랫폼에도 적용하여 개인화 마케팅 기능을 사용해 메시징 솔루션 구축에 많은 비용을 절감할 수 있었습니다.”


(주)맘편한세상 / CRM마케터 


분석의 유연성, 1:1 마케팅 자동화


“스피어는 다소 복잡한 구조의 고객속성을 수용하고 분석이 어려운 요구사항도 해결할 수 있는 유연성을 제공하였습니다. 

고객사와 One Team으로 분석 기능을 구현하기 위해 

함께 협업했던 경험은 매우 인상적이었습니다.

스피어에서 제공되는 1대1 마케팅 자동화(Growth Hacking)는 고객 인사이트를 즉시 활용할 수 있어 추천하고 싶습니다.”


(주)제일기획 / AP팀


강력한 제로 파티 데이터 분석기능


“로열티 앱을 운영하는 고객사에 텐디 스피어를 통해 고객의 경험 데이터(간편설문/만족도)를 통합하여 깊이있는 인사이트를 제공했습니다.

특히 텐디 데이터팀으로부터 이미 정제된 데이터를 전달받아 데이터 기초 준비작업에 시간을 많이 줄일 수 있어 데이터 분석에만 집중할 수 있었습니다.”

지금 바로 스피어의 모든 기능을 

무료로 사용해보세요 

쉽고 빠르게 세그먼트 생성

SQL 쿼리 없이 클릭 몇 번으로 타겟 세그먼트 생성 후 개인화 메시지 발송하세요

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9. 개인정보 열람 청구
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1.개인정보 열람청구 접수, 처리 담당자
- 담당자: 양성은
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10. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 아래와 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1.정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3.내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4.개인정보의 암호화
- 서비스 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5.해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6.접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7.개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8.비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
서비스 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 상담, 피해구제 등을 문의할 수 있습니다. 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1.개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
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- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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3.대검찰청 사이버범죄수사단
- 전화: 02-3480-3573
- 홈페이지: www.spo.go.kr

4.경찰청 사이버안전국
- 전화: 182
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다양한 푸시 및 메시지 템플릿 제공

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“단순히 내부 CRM만 분석하여 캠페인을 진행했을 때보다

텐디 스피어를 활용해 CRM 데이터를 활용하니

ROAS는 거의 10배 효율이 좋아지네요.

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절감할 수 있었습니다.”


(주)맘편한세상 / CRM마케터 


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“스피어는 다소 복잡한 구조의 고객속성을 수용하고 분석이 어려운 요구사항도 해결할 수 있는 유연성을 제공하였습니다. 

고객사와 One Team으로 분석 기능을 구현하기 위해 

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2.파기 기한
- 서비스 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3.파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
1.회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다.
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8. 개인정보 보호 책임자
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.























구분 직책 이름 이메일
개인정보 보호 책임자 대표이사 김찬웅 chanungkim@tand.kr
개인정보 보호 담당자 수석연구원 양성은 yseun@tand.kr

2.정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 열람 청구
서비스 이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
1.개인정보 열람청구 접수, 처리 담당자
- 담당자: 양성은
- 직책: 수석연구원
- 이메일: yseun@tand.kr

10. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 아래와 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1.정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3.내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4.개인정보의 암호화
- 서비스 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5.해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6.접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

7.개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8.비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
서비스 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 상담, 피해구제 등을 문의할 수 있습니다. 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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